МФЦ Ленинградской области вновь признаны лучшими в России

Многофункциональные центры (МФЦ) Ленинградской области третий год подряд становятся лидерами среди региональных сетей в России в номинации «Крупная региональная сеть», а также получают главную награду в категории «Лучший проект». Эти достижения были озвучены на X юбилейном конкурсе «Лучший многофункциональный центр России 2023», организованном Министерством экономического развития.

«Поздравляю коллектив МФЦ Ленинградской области с победой на Всероссийском конкурсе. Региональные центры госуслуг третий год подряд признаются лучшими в стране. Это заслуженная оценка на федеральном уровне, а также растущее доверие и уважение жителей региона», - отметил заместитель председателя правительства Ленинградской области и председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов.

Главные награды были вручены в рамках VIII Всероссийского Форума МФЦ, который проходит в эти дни в Великом Новгороде. МФЦ Ленинградской области вновь одержали победу в конкурсных номинациях «Крупная региональная сеть» и «Лучший проект» за цифровизацию внутренних процессов при управлении инцидентами.

Работа многофункциональных центров традиционно оценивается по важным критериям, таким как качество работы, доступность государственных и муниципальных услуг, клиентоцентричность, цифровизация, внедрение новых сервисов и высокое качество обслуживания.

Награду из рук заместителя министра Минэкономразвития Алексея Херсонцева получил директор МФЦ Сергей Есипов. Он подчеркнул, что успех МФЦ Ленинградской области обусловлен высоким профессионализмом сотрудников, слаженной работой коллектива и безусловной поддержкой жителей региона.

Региональная сеть МФЦ Ленинградской области ранее два года подряд удерживала звание «Лучший МФЦ России». В копилке ленинградской сети центров госуслуг также есть награда за «Лучший проект» и две победы в номинации «Лучший универсальный специалист».

Сегодня в Ленинградской области функционирует развита система МФЦ, которая включает 37 филиалов и отделов, 127 удаленных рабочих мест и 5 бизнес-офисов. Это создает удобные условия для граждан, желающих получить качественные услуги.